Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei Anfragen verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Ross Umzüge
Inhaber: Petrusz Ross
Robert-Funari-Straße 26, 68309 Mannheim
Telefon: 0621 86184720
E-Mail: kontakt@ross-umzuege.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird über die Infrastruktur der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das dient der sicheren und stabilen Auslieferung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Protokolldaten werden nach kurzer Zeit gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Keine Cookies, keine Analyse

Wir setzen keine Cookies und verwenden keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen, es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.

4. Preisrechner, Terminbuchung und Kontaktformular

Wenn Sie den Preisrechner abschließen, einen Termin anfragen oder das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, Telefonnummer, freiwillig E-Mail-Adresse, Adressen und die Angaben zu Ihrem Umzug. Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung eines Angebots oder Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage nach sechs Monaten. Bei einem Auftrag gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts von bis zu zehn Jahren.

5. Anfragen per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Für die Löschung gilt dasselbe wie bei Formularanfragen.

6. Besichtigung per Video

Für Video-Besichtigungen nutzen wir nach Absprache einen gängigen Videodienst. Wir zeichnen das Gespräch nicht auf. Fotos oder Notizen zum Umzugsgut verwenden wir nur für Ihr Angebot und den Auftrag.

7. Google Maps

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps laden. Die Karte wird erst nach Ihrem Klick geladen. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und gegebenenfalls an Google LLC in den USA übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Neuladen der Seite beenden können. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Nachricht an kontakt@ross-umzuege.de genügt.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

10. Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Formulardaten werden verschlüsselt übertragen.

Stand: Oktober 2026